Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular del sitio web: SoluZen
Correo electrónico de contacto: info@soluzen.pro
Sitio web: https://soluzen.pro

Los datos de inscripción registral completos (razón social, NIF/CIF y domicilio social) se publicarán en esta sección en cuanto estén confirmados.

Puedes ejercer cualquiera de tus derechos o resolver cualquier duda sobre esta política escribiendo a info@soluzen.pro.

2. Qué datos recopilamos y con qué finalidad

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el mensaje que nos escribes. Los usamos exclusivamente para responder a tu consulta.
• Formulario de China Business Immersion: los datos de identificación y de tu proyecto (sector, objetivo en China, experiencia previa, fechas, número de participantes, etc.) que nos indicas al solicitar información sobre el programa. Los usamos para evaluar y gestionar tu solicitud, y para preparar la propuesta correspondiente.
• Newsletter: tu dirección de email, si te suscribes voluntariamente, para enviarte contenido del Centro de Conocimiento de SoluZen.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y la conversación conforme a los términos de dicha plataforma, con la única finalidad de responderte.

No recopilamos datos de pago ni datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) a través de este sitio web.

3. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, al rellenar y enviar voluntariamente un formulario o suscribirte a la newsletter.
• La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud, cuando nos pides información o una propuesta sobre nuestros servicios.
• El interés legítimo de SoluZen en responder a las consultas que se nos dirigen.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar la relación comercial derivada de ella, y en su caso durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento, salvo obligación legal de conservación.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de comunicaciones podemos apoyarnos en proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web y herramientas de email) que actúan como encargados del tratamiento, con acceso a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar dicho servicio y bajo las garantías exigidas por el RGPD.

Actualmente, SoluZen se apoya en un proveedor de alojamiento web para el funcionamiento del sitio y en un sistema propio, integrado en la web, para gestionar las solicitudes de contacto y las suscripciones a la newsletter — no se utiliza, por ahora, ninguna herramienta externa de email marketing ni CRM de terceros. Esta sección se actualizará si eso cambia.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados en el punto anterior pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a info@soluzen.pro e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

Los servicios de SoluZen están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad a través de este sitio web.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en la forma en que tratamos tus datos. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página.