Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Titular do site: SoluZen
E-mail de contato: info@soluzen.pro
Site: https://soluzen.pro

Os dados completos de registro da empresa (razão social, número fiscal NIF/CIF e sede social) serão publicados nesta seção assim que forem confirmados.

Você pode exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta política escrevendo para info@soluzen.pro.

2. Quais dados coletamos e para quê

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente pelos seguintes canais:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional) e a mensagem que você nos escreve. Usamos esses dados exclusivamente para responder à sua consulta.
• Formulário da China Business Immersion: seus dados de identificação e os dados do seu projeto (setor, objetivo na China, experiência prévia, datas, número de participantes etc.) que você nos informa ao solicitar informações sobre o programa. Usamos esses dados para avaliar e gerenciar sua solicitação e preparar a proposta correspondente.
• Newsletter: seu endereço de e-mail, se você se inscrever voluntariamente, para enviar conteúdos do Centro de Conhecimento da SoluZen.
• WhatsApp: se você nos escrever pelo WhatsApp, tratamos seu número e a conversa de acordo com os termos dessa plataforma, com a única finalidade de responder a você.

Não coletamos dados de pagamento nem dados sensíveis (saúde, ideologia etc.) por meio deste site.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia em:

• Seu consentimento, ao preencher e enviar voluntariamente um formulário ou se inscrever na newsletter.
• A execução de medidas pré-contratuais a seu pedido, quando você nos solicita informações ou uma proposta sobre nossos serviços.
• O interesse legítimo da SoluZen em responder às consultas que nos são dirigidas.

4. Conservação dos dados

Conservamos seus dados apenas pelo tempo necessário para atender à sua consulta ou gerenciar a relação comercial decorrente dela e, quando for o caso, pelos prazos legalmente exigidos. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, salvo obrigação legal de conservação.

5. Destinatários e operadores de dados

Seus dados não são cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. Para o funcionamento do site e a gestão das comunicações, podemos contar com prestadores de serviços (por exemplo, hospedagem de sites e ferramentas de e-mail) que atuam como operadores de dados, com acesso aos dados apenas na medida necessária para prestar esse serviço e com as garantias exigidas pelo RGPD.

Atualmente, a SoluZen conta com um provedor de hospedagem para o funcionamento do site e com um sistema próprio, integrado ao site, para gerenciar as solicitações de contato e as inscrições na newsletter — por enquanto, não é usada nenhuma ferramenta externa de e-mail marketing nem CRM de terceiros. Esta seção será atualizada se isso mudar.

6. Transferências internacionais

Alguns dos prestadores mencionados no item anterior podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesse caso, garantimos que a transferência conte com salvaguardas adequadas (como as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia).

7. Seus direitos

Você pode exercer a qualquer momento seus direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, escrevendo para info@soluzen.pro e indicando o direito que deseja exercer.

Se considerar que não tratamos seus dados corretamente, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

9. Menores de idade

Os serviços da SoluZen são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade por meio deste site.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade para adaptá-la a mudanças legislativas ou na forma como tratamos seus dados. A data da última atualização aparece no início desta página.